该院利用人民陪审员独有的社会阅历、职业和易为公众认可等独特的优势，强化和延伸人民陪审员职能，在信访工作中引入人民陪审员化解机制，即请人民陪审员参与涉诉信访案件的接待与处理，使信访当事人一进法院门，人民陪审员就与法院信访办法官共同“把脉”，合力化解涉诉信访纠纷。对合理诉求部分,尽力帮助解决;对过高的诉求，则耐心规劝引导;对无理诉求,则着重引导其了解政策和法律，平复其情绪,消除其抵触心理,促使其息诉罢访。

    由于请人民陪审员“上阵”，请他们从情、理、法角度，对信访人进行案情分析和法律解释，更易消除信访人的抵触心理而使信访人平复情绪，理性思考，进而接受人民法院判决，使一些案件从源头上软化纠纷、钝化矛盾，息事宁人。　

    据统计，截至7月底，该院陪审员今年参与信访接待17人次，参与处理信访工作办案率高达85%以上，息诉率高达96%，有效地化解了一批信访矛盾，受到信访当事人和社会各界的普遍欢迎和一致好评。