“真心感谢您为俺侄女解决了户口问题，帮助小岚重新进入校园！”

2017年12月19日上午，漯河市公安局阴阳赵分局办公大院里迎来几位特殊的客人，张某夫妇带着侄女小岚将一面印有“心系百姓，警民一家”的锦旗送到阴阳赵警务队民警袁红建和宛国良的手中。

阴阳赵分局民警袁红建、宛国良在“平安守护”专项行动走访的过程中了解到，辖区内12岁的小岚在家辍学已经1年了，小学毕业后的她，在家照顾她的大伯、大妈，又因为家里的一些情况未能及时到公安部门申请户籍。走访民警认真询问了解了小岚的情况。

小岚的大伯告诉民警，2005年4月13日，小岚的母亲在西安的一家小诊所生下了她，没有医学出生证明，小岚一岁后便被父母带回老家，由其大伯抚养，之后父亲、母亲便回到西安继续打工。

因为小岚父亲母亲长期不在家，又没有医学出生证明，小岚的户口一直没能及时办理。 2015年2月18日，父亲因肝癌去世了，母亲便离家出走失去了消息，至今都没能联系上。动情之处，老人潸然泪下。

民警了解到小岚的坎坷经历后，立即将情况向局领导汇报。经过研究，分局要求按照相关规定，迅速帮助小岚落实户口难题。

因为小岚没有出生证明，再加上起父亲去世、母亲又不知所踪，不能利用传统的办理流程和ＤＮＡ对比技术为其办理，民警只能顶着严寒，穿梭于邻里街道，多次查资料、打电话、去走访。最终民警分别在村委会、学校、医院和小岚的邻居家，为小岚取得了20余份身份证明材料，最终成功帮助小岚完成了户口录入工作。

12月19日，阴阳赵警务队户籍民警王建辉亲手将办理好的户口交到小岚手中。于是就出现文中开头的一幕。（为保护未成年人隐私 文中小岚系化名）

（来源：源汇政法委）